Kia America hat einen umfassenden Rückruf für über 300.000 Fahrzeuge eingeleitet, der die entscheidende Bedeutung der Integrität der Lieferkette in der Automobilproduktion unterstreicht. Die freiwilligen Rückrufe betreffen Probleme mit externen Verkleidungsteilen, die sich während der Fahrt lösen könnten, wodurch eine potenzielle Gefahr im Straßenverkehr entsteht und das Unfallrisiko steigt. Diese Maßnahme verdeutlicht die anhaltenden Herausforderungen, denen sich Hersteller bei der Aufrechterhaltung der Qualitätskontrolle über ausgedehnte Lieferketten gegenübersehen, sowie die proaktiven Schritte, die zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit unternommen werden.
- Kia America startet Rückrufaktion für über 300.000 Fahrzeuge.
- Betroffen sind 201.149 Telluride- und 100.063 K5-Modelle der Modelljahre 2023 bis 2025.
- Problem: Ablösen von externen Verkleidungsteilen (Türgurtverkleidungen, C-Säulen-Zierblenden).
- Ursache: Qualitätsmängel bei einem Zulieferer führen zur Delamination der Teile.
- Sicherheitsrisiko: Erhöhte Gefahr durch herabfallenden Straßenschutt und Kollisionen.
- Maßnahmen: Kostenloser Austausch, Kostenerstattung für Vorab-Reparaturen und Benachrichtigung der Besitzer ab September.
Details der Rückrufaktion
Die Rückrufe, die in zwei separaten Mitteilungen der National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) vom 28. Juli detailliert wurden, umfassen 201.149 Telluride-Modelle der Modelljahre 2023 bis 2025 sowie 100.063 K5-Modelle aus denselben Jahrgängen. Konkret sind die Telluride-Fahrzeuge von einem potenziellen Lockern und Ablösen der Türgurtverkleidungen betroffen, die sich am oberen Rand der Fahrzeugtür befinden, wo die Fensterscheibe auf den Metallrahmen trifft. Die K5-Modelle weisen ein ähnliches Problem mit ihren C-Säulen-Zierblenden auf, dekorativen Paneelen, die sich in der Nähe der Heckscheiben befinden.
Ursache und Sicherheitsrisiko
Als Ursache dieser Probleme wurde ein Qualitätsmangel bei einem Zulieferer identifiziert, der zur fortschreitenden Delamination und Lockerung dieser äußeren Verkleidungsteile von ihrer Basishalterung führt. Sollten sich diese Komponenten von einem fahrenden Fahrzeug lösen, können sie zu Straßenschutt werden, wodurch das Kollisionsrisiko für andere Verkehrsteilnehmer steigt. Dieses Szenario stellt ein direktes Sicherheitsrisiko dar und veranlasst das sofortige Eingreifen des Herstellers.
Maßnahmen und Kundeninformationen
Um das identifizierte Risiko zu mindern, weist Kia America die Besitzer betroffener Fahrzeuge an, diese zur kostenlosen Inspektion zu einem autorisierten Kia-Händler zu bringen. Die Händler werden die problematischen C-Säulen-Verkleidungen und Türgurtverkleidungen durch verbesserte Komponenten ersetzen. Darüber hinaus hat Kia erklärt, dass es Besitzern alle bereits entstandenen Reparaturkosten für dieses spezifische Problem erstatten wird, gemäß dem am 1. Mai 2024 eingereichten allgemeinen Erstattungsplan des Unternehmens. Benachrichtigungsschreiben an die registrierten Besitzer der zurückgerufenen K5- und Telluride-Modelle sollen voraussichtlich am 26. September versandt werden. Für zusätzliche Informationen können sich Besitzer an den Kia-Kundendienst unter 800-333-4542 wenden, unter Angabe der Rückrufnummer SC346 für den K5 und SC347 für den Telluride. Fahrzeugbesitzer können auch überprüfen, ob ihr spezifisches Fahrzeug vom Rückruf betroffen ist, indem sie ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) auf der NHTSA-Rückruf-Website eingeben.
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