Wasserpark-Branche im Wandel: Wachstum, Sicherheit und innovative Gästeerlebnisse

Die globale Wasserparkbranche erlebt eine signifikante Expansion, angetrieben durch sich entwickelnde Freizeitpräferenzen der Verbraucher und die Nachfrage nach klimaresistenten Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Beratungsunternehmen Hotel and Leisure Advisors prognostiziert 23 neue Parkeröffnungen im Jahr 2025 und einen wachsenden Trend zu klimatisierten Inneneinrichtungen. Der Sektor passt seine Betriebsstrategien und Gästeerlebnisse an, um zig Millionen jährliche Besucher zu bedienen. Dieses Wachstum unterstreicht einen breiteren Trend im Gastgewerbe hin zu diversifizierten, erlebnisorientierten Freizeitangeboten.

• Die globale Wasserparkbranche verzeichnet eine signifikante Expansion.
• Hotel and Leisure Advisors prognostiziert 23 neue Parkeröffnungen im Jahr 2025.
• Ein wachsender Trend geht zu klimaregulierten Indoor-Einrichtungen.
• Der Sektor passt Betriebsstrategien und Gästeerlebnisse an.
• Sicherheit, Komfort und digitale Transformation stehen im Fokus der Branche.

Priorisierung von Betriebssicherheit und Gästewachsamkeit

Sicherheit bleibt in der Wasserparkbranche von größter Bedeutung, mit strengen Protokollen zur Risikominderung und zur Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten. Branchenexperten wie Alex Ojeda, ein bekannter Wasserpark-Influencer, der kürzlich von Royal Caribbean für das Parkdesign engagiert wurde, betonen die entscheidende Rolle der Einhaltung ausgehängter Regeln und der Anweisungen von Rettungsschwimmern. James Harhi, Gründer des Rettungsschwimmer-Trainingsunternehmens StarGuard ELITE, nennt häufige Gästeverhalten wie die Unterschätzung der Müdigkeit eines Kindes oder elterliche Ablenkung als Hauptursachen für Zwischenfälle. Folglich bieten viele Parks, auf Anraten von Sicherheitsberatern, leicht verfügbare, kostenlose Schwimmwesten an, um die Sicherheit der Besucher zu erhöhen, was einen proaktiven Ansatz im Risikomanagement und zum Wohlergehen der Gäste widerspiegelt.

Optimierung des Gästeerlebnisses und Minderung von Variablen

Wasserparks sind naturgemäß dynamische Umgebungen, die anfällig für Faktoren wie Wetter und betriebliche Wartung sind, welche die Gästezufriedenheit beeinträchtigen können. Um diesen Variablen zu begegnen, investiert die Branche zunehmend in Lösungen wie klimatisierte Indoor-Anlagen. Die Great Wolf Lodge mit ihren 23 Resorts, die jährlich etwa 13 Millionen Besucher anziehen, ist ein Beispiel für den Erfolg dieses Modells, das das ganze Jahr über eine konstante Temperatur von 29 Grad Celsius (84 Fahrenheit) bietet. Hotel and Leisure Advisors erwarten die Eröffnung von fünf weiteren solcher Indoor-Parks in diesem Jahr. Darüber hinaus haben viele Parks gestaffelte Zugangssysteme eingeführt, die „Fast Pass“-Optionen anbieten, ähnlich denen in großen Freizeitparks. Zum Beispiel bietet Splash Country in Dollywood einen TimeSaver H2O-Pass für 55 US-Dollar für den bevorzugten Zugang zu acht Fahrgeschäften an, wobei eine unbegrenzte Option 70 US-Dollar kostet. Effektive Kommunikation über Park-Websites oder direkte Anrufe vor der Ankunft hilft, die Erwartungen der Gäste hinsichtlich der Verfügbarkeit von Fahrgeschäften zu steuern.

Verbesserung von Gästekomfort und Betriebseffizienz

Die Berücksichtigung des Gästekomforts und praktischer Überlegungen prägt auch die Betriebsrichtlinien. Die Empfehlung für wasserfreundliches Schuhwerk, wie Crocs oder Schuhe mit starken Haltemechanismen, trägt sowohl der Sicherheit auf rutschigen Oberflächen als auch dem allgemeinen Komfort Rechnung. Dies ist eine subtile, aber bedeutende Abweichung von traditionellen Vorstellungen über Badekleidung. Ähnlich wird spezielle Badekleidung, einschließlich Rash Guards und mit Kompressionsfutter versehene Badehosen, zunehmend wegen ihrer schützenden Eigenschaften gegen Abrieb auf Hochgeschwindigkeitsrutschen befürwortet, wobei Einrichtungen wie Disneys Blizzard Beach und seine Summit Plummet-Rutsche die Notwendigkeit sicherer, familienfreundlicher Kleidung betonen, um Kleiderpannen zu verhindern und ein professionelles Umfeld aufrechtzuerhalten.

Premium-Angebote und Einnahmendiversifizierung

Die Integration von Luxus-Annehmlichkeiten, insbesondere privaten Cabanas, stellt einen strategischen Schritt zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zur Einnahmendiversifizierung dar. Diese schattigen Rückzugsorte, oft ausgestattet mit Liegestühlen, Kühlboxen und Deckenventilatoren, bieten ein VIP-Erlebnis, das den Familienbesuch erheblich aufwerten kann. Veranstaltungsorte wie Massanutten in Virginia und der Wings & Waves Waterpark in Oregon, der „First Class Cabanas“ inklusive Essensgutschriften anbietet, zeigen, wie Premium-Dienstleistungen für Außen- und Innenparks angepasst werden, um eine exklusivere und komfortablere Umgebung für die Gäste zu schaffen. Diese Strategie spiegelt den breiteren Trend im Gastgewerbe wider, anpassbare, hochwertige Erlebnisse anzubieten.

Strategien für Speisen und Getränke

Die Essens- und Getränkerichtlinien variieren erheblich zwischen den Wasserparkbetreibern und balancieren den Gästekomfort mit internen Einnahmezielen aus. Während einige große Parks Speisen von außerhalb streng verbieten, erlauben andere, wie Boulder Beach im Silverwood Theme Park, kleine, weiche Kühlboxen mit persönlichen Snacks und originalverpackten alkoholfreien Getränken. Diese Anpassungsfähigkeit spiegelt ein Verständnis für unterschiedliche Gästebedürfnisse wider. Viele Parks bieten auch Essenspläne an oder integrieren Essensgutschriften in Saisonpässe, wie der Gold Season Pass des Magic Theme and Water Park, der eine kostenlose Mahlzeit pro Besuch beinhaltet. Dieser Ansatz fördert Ausgaben im Park und bietet den Besuchern gleichzeitig einen wahrgenommenen Mehrwert.

Fortschritte bei Barrierefreiheit und digitaler Transformation

Die Branche macht Fortschritte bei der Barrierefreiheit, obwohl noch erhebliche Lücken bestehen. Die Reiseautorin Jaclyn Greenberg hebt die Notwendigkeit wirklich inklusiver Designs hervor und plädiert für Merkmale wie ebene, leicht zugängliche Wege, große Toiletten mit Wickeltischen für Erwachsene und ruhige Fahrgeschäfte mit Zero-Gravity-Einstiegen. Wegweisende Beispiele sind Morgan’s Inspiration Island in San Antonio, anerkannt als der „weltweit erste ultra-barrierefreie Splash Park“, der spezialisierte Ausrüstung wie wasserdichte Rollstühle anbietet. Darüber hinaus ist die Umstellung auf bargeldlose Zahlungssysteme ein wichtiger technologischer Fortschritt, der Transaktionen optimiert und die betriebliche Effizienz steigert. Viele Premier Parks haben zum Beispiel digitale Saisonpässe eingeführt, die es den Gästen ermöglichen, ihre Telefone für den Eintritt und Einkäufe zu nutzen, wodurch die Notwendigkeit von Bargeld entfällt und die Transaktionszeiten reduziert werden. Dieser Schritt steht im Einklang mit breiteren digitalen Transformationstrends in den Freizeit- und Unterhaltungssektoren.